martes, 25 de septiembre de 2007

Posicionamiento del Producto

POSICIONAMIENTO

Se llama Posicionamiento a la referencia del 'lugar' que en la percepción mental de un cliente o consumidor tiene una marca lo que constituye la principal diferencia que existe entre una esta y su competencia.

El Posicionamiento es un principio fundamental del marketing que muestra su esencia y filosofía ya que lo que se hace con el producto no es el fin, sino el medio por el cual se accede y trabaja con la mente del consumidor: Se posiciona un producto en la mente del consumidor, lo que ocurre en el mercado es consecuencia de lo que ocurre en la subjetividad de cada individuo.

Más generalmente, existen tres tipos de conceptos de posicionamiento:

Posiciones funcionales
Resolver problemas
Proporcionar beneficios a los consumidores

Posiciones simbólicas
Incremento de la propia imagen
Identificación del ego
Pertenencia y significado social
Filiación afectiva

Posiciones experienciales
Proporcionar estimulación sensorial
Proporcionar estimulación cognitiva
El encontrar un posicionamiento se ve facilitado por una técnica gráfica llamada mapeado perceptual, varias técnicas de investigación y técnicas estadísticas como escalado multidimensional, análisis factorial, análisis conjunto y análisis lógico.

Generalmente, el proceso de posicionamiento de producto comprende:

Identificar productos competidores.
Identificar los atributos (también llamados dimensiones) que definen el 'espacio' del producto.
Recoger información de una muestra de consumidores sobre sus percepciones de los atributos relevantes de cada producto.
Determinar la cuota de cada producto que ocupa la mente de los consumidores.
Determinar la localización actual de cada producto en el espacio del producto.
Determinar las combinaciones favoritas de atributos de quienes constituyen los mercados objetivos (respecto a un vector ideal).
Examinar la concordancia entre:
Las posiciones de productos competidores.
La posición de tu producto.
La posición de un vector ideal.
Seleccionar la posición óptima.